Московские окна произвели первыми ПВХ окно. 2 часть
Профиль и фурнитура
Профиль в оконных системах от «Московских окон» используется исключительно REHAU. Немецкая фирма REHAU занимается производством профильных систем для пластиковых окон более чем 50 лет и является одним из ведущих производителей в Европе. Такие концерны как Мерседес-Бенц, BMW, Фольксваген Групп и др. используют в своей работе пластик производства REHAU. А компания Московские окна является одним из самых крупных переработчиком профиля REHAU в России.
Много лет Московские окна работали с поставщиком фурнитуры компанией Siegenia Aubi. Но время идет и после многочисленных испытаний, пожеланий и отзывов наших дилеров и клиентов, нами был сделан серьезный шаг, мы сменили поставщика на Австрийскую компанию MACO. Это было сделано для того, чтобы идти в ногу со временем и удовлетворить самые взыскательные потребности заказчиков.
Концерн MACO основан в 1947 году, а недавно отметила свое 65-ти летие. Сегодня, как и 65 лет назад, компания Mayer & Co. по-прежнему выпускает инновационную и высококачественную фурнитуру для ПВХ окон и дверей. MACO стало первым производителем фурнитуры в Европе, получившее Сертификат качества (DIN ISO 9001). В компании Maco “КАЧЕСТВО” всегда стоит на приоритетном месте. Такой подход к выпускаемой продукции объединяет нас и MACO.
Широкие функциональные возможности при установке фурнитуры MACO, высочайшее качество используемых материалов, своевременные и бесперебойные поставки теперь доступно и нашим заказчикам при покупке окон и дверей в нашей компании.
Московские окна в Зеленограде
Официальным представителем компании «Московские окна» в Зеленограде является компания “ТНТ”. Компания пришла на рынок оконных конструкций в 1995 году из строительного бизнеса, осознав возможности и перспективы бизнеса оконного. Придя в этот бизнес, возник вопрос: как его строить, заработать денег по быстрому за пару сезонов и уйти или же выстроить дело основательно и в будущем твердо стоять на ногах? Был выбран второй вариант. Это был тяжелый путь Выбрав Московские окна в качестве поставщиков мы обрели серьезную поддержку в плане качества самих изделий, однако здесь мы столкнулись с тем, что оконные системы от этого производителя имели и достойную их цену. Хорошие вещи никогда не были и не будут дешевыми, слишком много человеческих усилий и дорогостоящего материала на них потрачено, но и служить они будут долго, отрабатывая деньги потраченные на них.
Кратко про монтаж пластиковых окон
Купить хорошие пластиковые окна это половина успеха, необходимо найти специалистов, который обеспечат такой монтаж, при котором оконная система в полной мере покажет свои преимущества. Монтаж в наших климатических условиях требует предельного внимания, малейшая ошибка установщика будет чревата переустановкой. Если окно промерзает, из-под него или подоконника дует или плохо работает фурнитура, монтажник где-то что-то не доделал. С проблемой подбора монтажников компания «ТНТ» столкнулась в полной мере. Зря говорится, что незаменимых людей нет, правильнее будет сказать кадры решают все. Только от кадров зависит, будет ли компания работать хорошо и процветать или же клиенты будут не довольны, а следовательно, развития бизнеса ожидать не приходится. Много монтажников сменилось, сначала пытались брать людей имеющих хоть какие-то навыки в монтаже окон. Со временем выяснилось, что переучить человека тяжело, он допускает много ошибок на исправление которых уходит много времен, сил, материалов и нервов заказчиков, снова он к нам уже не придет. Было принято решение, собрав во едино систему монтажа, отточив ее до безупречности обучать тех, кто никогда не имел дела с монтажом оконных конструкций.
Компания практикует систему монтажа с полной герметизацией монтажного шва при помощи паро-гидроизоляционных лент, называется она Setfull. Самое слабое место в монтаже окна при наших климатических условиях это монтажный шов, потому он обязан быть выполнен идеально. Этого позволяет добиться применяемая компанией система монтажа Setfull. Гарантия на монтаж составляет 2 года. На самом деле после первой зимы с сорокоградусными морозами все недочеты и ошибки совершенные при монтаже обнаруживаются. Здесь настает время работы мастера-монтажника, который возглавляет службу рекламационных заявок. Не верьте, если вам скажут, что фирма работает без рекламационных заявок со стороны клиентов – такого быть не может. Всегда есть место для человеческого фактора. Вопрос лишь в том, как быстро исполняются эти заявки. Здесь все зависит от того, насколько серьезная ошибка была допущена. Иногда хватает одного визита специалиста, чтобы все устранить, а иногда требуется перемонтаж оконной конструкции. Перемонтаж происходит в зависимости от погодных условий, от степени занятости монтажников, от времени поступления от «Московских окон» дополнительных комплектующих (деталей фурнитуры, стеклопакета, если вдруг при монтаже он разбился и т.д.).
Своих клиентов мы не бросаем, пытаемся сделать все как можно быстрее. Часто задержки случаются от независимых от нас обстоятельств приходится просить клиента запастись терпением.
Материалы и комплектующие окна
Материалы, которые используются для монтажа оконных конструкций закупаются у проверенных поставщиков это и профессиональная монтажная пена, полуматовая сэндвич панель для отделки откосов с толщиной лицевого пластика не менее 0,8 мм, уголки, стартовые, паро-гидроизоляционная лента, герметики, подоконники, отливы, торцевые заглушки на подоконники и многое другое.
Компания «ТНТ» бережет свою репутацию, потому мы не может себе позволить использовать материалы, которые могут не соответствовать принятому стандарту или не понравиться заказчику. Нельзя сказать, что всегда все проходит без сучка, без задоринки, но мы стараемся найти компромисс, который устроит обе стороны.
Подведём итог
В заключение хотелось бы сказать: принимая решение поменять окна, подходите к процессу выбора не только со стороны цены, если только вы не готовы через пару лет снова менять окна. Как говорят японцы, мы не так богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Послушайте, что говорит вам менеджер, задайте ему все вопросы, которые вас интересуют, пусть даже они кажутся вам глупыми он обязан на них ответить. Вы обязаны убедиться, что вам нравиться то, что вы собираетесь купить это ведь не новая кофточка, которую можно два раза одеть и забросить.
Оконных компаний много, но вы должны найти ту, которая выполнит работу качественно, красиво и на долгие годы. И еще доверяйте своей интуиции.
С уважением, компания «ТНТ»
Продолжение статьи