Любое изделие будет служить верой и правдой долгие годы, если оказывать ему должное внимание и выполнять необходимый уход. Компания “Московские окна” гарантирует при профессиональном монтаже и соблюдении всех эксплуатационных условий надёжность, практичность и функциональность реализуемых оконных систем.

 Бесплатная гарантия – это одна из ключевых функций любой компании, которая олицетворяет для заказчика уверенность в качестве изготавливаемых изделий и предоставляемых услуг.

 На протяжении всего гарантийного срока наши специалисты бесплатно устранят любые неисправности, а при необходимости проведут замену нужных элементов.

 Что включает гарантия?

 Наша гарантия на пластиковые окна подразумевают: качество крепёжных деталей, соблюдение надёжной фиксации всех элементов системы, их правильное размещение и установку, герметичность монтажных швов.
Гарантийное обслуживание на безвозмездных условиях означает решение любых проблем, возникших при выявлении дефектов и неисправностей и связанных с материалами, из которых выполнена оконная конструкция или отдельные детали фурнитуры. Это также касается разных типов подоконников, москитных сеток, отливов и пластиковых откосов. Мы также предоставляем услуги по бесплатной регулировке пластикового окна на весь срок гарантии на монтажные работы.

 Нюансы при гарантийном обслуживании

 Срок эксплуатации каждой качественной оконной системы равен, как минимум, 40 лет — этот показатель указан в отечественном ГОСТе. Однако недобросовестные компании нередко на словах обещают непосредственно 40-летнюю гарантию, пользуясь вашей доверчивостью. Согласно испытаниям, эксплуатационные ресурсы наших окон составляют 70 лет, что является абсолютным рекордом, при этом мы предлагаем гарантию сроком 5 лет. Если в процессе пользования нашей продукцией вы обнаружили какие-то неполадки, то всё, что вам нужно сделать — это связаться с нами и рассказать о недостатке или проблеме, обнаруженной в оконной конструкции.
Важный момент: гарантия снимается при отсутствии сервисного обслуживания на протяжении гарантийного срока. Необходимо хотя бы раз в год производить очистку и смазку оконной фурнитуры рекомендованными средствами. Кроме того, условия гарантийного обслуживания не распространяются на механические повреждения, вызванные неосторожной эксплуатацией изделия, а также на неполадки, возникшие при несоблюдении правил ухода и эксплуатации.