Чем должен Вам помочь продавец пластиковых окон
Вы задумали купить новые пластиковые окна в Зеленограде и перечитали о них кучу информации? Не спешите – придя в магазин, Вы все равно потеряетесь в многообразии выбора, и тут лучше всего Вам поможет непосредственно продавец консультант. Но насколько он сведущ в данных вопросах?
Опасность – некомпетентный менеджер по продажам пластиковых окон.
Прочитав в интернете о том, что главное – обращать внимание на профиль и фурнитуру (кое-где даже часто даны названия компаний, окна от которых нужно выбирать). Попробуйте спросить Вашего менеджера о том, почему то, или иное окно лучше и чем оно вообще отличается от ряда других. Как правило, продавец в такой ситуации либо просто не знает ответа на вопрос, либо начинает сыпать всевозможными терминами, которые, впрочем, не вносят ясности для покупателя.
Перед покупкой пластикового окна помните о следующем:
- Неважно, от какой компании используется профиль в окне;
- Неважно, из чего состоит окно;
- Нельзя по внешнему виду определить, какое окно лучше.
Так что же важно узнать при покупке окна?
Прежде всего, нужно спросить у менеджера, какому классу и уровню теплопроводности соответствует определенный набор характеристик ПВХ окон.
На данном этапе продавец пластиковых окон может попытаться перевести тему на обсуждение профиля окна и его теплоизоляции. Это значит, что менеджер некомпетентен в предмете продажи, и ловить здесь нечего.
Существуют четкие стандарты качества оконной конструкции, опирающиеся на определенные параметры, среди которых наиболее важными являются следующие:
- Устойчивость к взлому;
- Прочность;
- Светопропускная способность (коэффициент);
- Влаг проницаемость;
- Теплопередача (коэффициент);
- Воздухопроницаемость;
- Акустические свойства;
- Нагрузка ветровая;
- Устойчивость большому числу закрываний и открываний.
Есть и другие характеристики, но вышеназванные наиболее важны при покупке окна. Для каждого из параметров существуют свои классы, значения или степень производительности.
Таким образом, важны при покупке окна не элементы конструкции. Значение имеет то, какой результат будет достигнут благодаря их применению. Очевидно, что окна, произведенные из одних и тех же компонентов, могут быть будут совершенно разными по качеству. Общую эффективность конструкции можно узнать, обратив внимание на класс потребительской производительности, который служит основанием для европейского стандарта.
Класс потребительской производительности вычисляется опытным методом – тестированиями и исследованиями. При желании покупателя продавец обязан предоставить всю документацию, которая подтвердит, что, к примеру, срок службы Московских окон составляет не менее 50 лет.
Таким образом, если, придя в офис, Вы встречаете менеджера, который сможет Вам посоветовать окно с высоким уровнем потребительских качеств, то можно расслабиться. Вы попали в хорошие руки. Если же нет. Лучше выбрать другого продавца.